隱私政策

隱私權政策

上次更新日期：2026年6月18日

歡迎您使用 Layrich 萊麗琪官方網站（https://www.layrich.com）。本網站由萊麗琪有限公司 Layrich Co., Ltd.（統一編號：83388252，以下簡稱「本公司」、「我們」）依法設立並經營，提供包款商品銷售、訂單處理、配送、售後客服、行銷通知及相關網站服務。

本隱私權政策說明當您瀏覽本網站、註冊會員、下單購買商品、使用客服服務、訂閱訊息或與我們互動時，我們如何蒐集、使用、保存、揭露及保護您的個人資料。

請您在使用本網站或完成購物前，詳閱本隱私權政策。當您使用本網站服務時，即表示您已閱讀並理解本隱私權政策之內容。

第一條 適用範圍

本隱私權政策適用於 Layrich 萊麗琪官方網站及本公司所提供之相關服務，包括但不限於網站瀏覽、會員註冊、商品訂購、付款、配送、退換貨、客服聯繫、電子郵件通知、行銷活動及網站分析等。

本隱私權政策不適用於非本公司經營或控制之第三方網站、平台或服務。若您透過本網站連結至第三方網站，請自行參閱該第三方網站之隱私權政策及相關條款。

第二條 我們可能蒐集的個人資料

為提供商品交易、配送、付款、客服及網站服務，我們可能會依照您使用服務的方式，蒐集以下類型的個人資料：

一、聯絡資料
包括您的姓名、電子郵件地址、電話號碼、收件地址、帳單地址及其他聯絡方式。

二、訂單與交易資料
包括您購買、退貨、換貨、取消、加入購物車、瀏覽或收藏的商品資料，訂單編號、付款狀態、配送方式、配送狀態及交易紀錄。

三、付款相關資料
包括付款方式、付款確認資料、交易紀錄及必要之帳務資訊。完整信用卡資料通常由金流服務商或付款服務提供者處理，本公司不會直接保存完整信用卡號碼。

四、帳號資料
若您註冊會員帳號，我們可能會蒐集您的帳號名稱、登入資訊、偏好設定、會員紀錄及帳號管理相關資訊。

五、客服互動資料
包括您透過電子郵件、官方 LINE、電話、網站表單或其他方式與我們聯繫時所提供的內容、問題、訂單資訊及回覆紀錄。

六、裝置與使用資料
包括 IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、作業系統、網站瀏覽紀錄、點擊紀錄、Cookie 資料、流量來源及與本網站互動的相關資訊。

七、行銷與偏好資料
包括您是否訂閱電子郵件、簡訊、LINE 訊息或其他行銷通知，以及您對商品、活動或網站內容的互動紀錄。

第三條 個人資料的來源

我們可能透過以下方式取得您的個人資料：

一、由您直接提供
例如註冊帳號、填寫訂單資料、聯繫客服、訂閱電子報、參與活動或填寫表單時提供的資料。

二、透過網站自動蒐集
例如您瀏覽網站、使用購物車、點擊商品、進入結帳頁或與網站互動時，由 Cookie、像素、分析工具或類似技術自動蒐集的資料。

三、來自服務供應商
例如 Shopify、付款服務商、物流業者、客服系統、電子郵件服務商、廣告平台、網站分析工具或其他協助我們提供服務的第三方。

四、來自合作夥伴或第三方平台
例如您透過社群平台、廣告、搜尋引擎或其他合作通路進入本網站時，相關平台可能依其政策提供部分互動或成效資料。

第四條 個人資料的使用目的

我們會在必要範圍內，基於以下目的使用您的個人資料：

一、提供商品交易與網站服務
包括處理訂單、確認付款、安排出貨、提供配送通知、處理退換貨、退款、客服回覆及售後服務。

二、管理會員帳號
包括建立、維護、驗證及管理您的會員帳號、購物紀錄、偏好設定及帳號安全。

三、提供顧客服務
包括回覆您的詢問、處理訂單問題、商品問題、配送問題、退換貨問題及其他售後支援。

四、付款與交易安全
包括付款驗證、交易確認、詐騙防範、風險控管、異常訂單處理及維護網站交易安全。

五、改善網站與商品服務
包括分析網站流量、使用者行為、商品瀏覽、購買紀錄、顧客回饋及網站功能，以改善商品、服務及購物體驗。

六、行銷與廣告
在法律允許範圍內，我們可能使用您的資料向您提供商品資訊、優惠活動、電子報、廣告內容或再行銷資訊。您可隨時依相關通知中的方式取消訂閱或聯繫我們停止接收行銷訊息。

七、法律與合規需求
包括遵守法令、稅務、會計、政府機關要求、司法程序、爭議處理、權利主張及防止不當或違法行為。

第五條 Cookie 與類似技術

為提供更好的網站體驗，本網站可能使用 Cookie、像素、標籤、網站分析工具或類似技術，以記錄您的偏好設定、購物車內容、登入狀態、網站瀏覽行為及廣告互動資訊。

Cookie 可協助我們：

一、維持網站正常運作。
二、記住您的購物車與偏好設定。
三、分析網站流量與使用情況。
四、改善網站功能與使用者體驗。
五、提供更相關的商品資訊、廣告或行銷內容。

您可以透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookie。但若停用 Cookie，可能導致本網站部分功能無法正常運作，例如購物車、結帳流程或會員登入功能。

第六條 個人資料的揭露與分享

本公司不會任意出售、出租或交換您的個人資料。但為提供網站、交易、付款、配送、客服、行銷及營運所需，我們可能在必要範圍內與以下第三方分享您的個人資料：

一、Shopify
本網站由 Shopify 提供技術支援與網站託管服務。您使用本網站時，相關資料可能會由 Shopify 依其隱私權政策進行處理，以提供網站、結帳、訂單管理及相關服務。

二、付款與金流服務商
為完成付款、退款、交易驗證、帳務處理及風險控管，我們可能將必要資料提供給付款服務商或金流服務提供者。

三、物流與配送服務商
為完成商品配送、超商取貨、宅配、退換貨或物流查詢，我們可能將收件人姓名、電話、地址、訂單資訊及配送需求提供給物流業者。

四、客服、電子郵件與系統服務供應商
為提供客服、訂單通知、電子郵件寄送、網站維護、雲端儲存、資料分析或系統支援，我們可能將必要資料提供給受託服務供應商。

五、行銷與廣告合作平台
在法律允許範圍內，我們可能與廣告平台、分析工具或行銷服務商分享有限資料，以進行網站分析、廣告投放、再行銷或成效衡量。

六、法律或主管機關要求
如因法律規定、法院命令、政府機關要求、司法程序、權利主張、爭議處理或保護本公司、顧客及第三人權益所必要，我們可能依法揭露相關資料。

七、企業交易或營運調整
若本公司涉及合併、分割、收購、資產轉讓、組織調整或其他類似交易，您的個人資料可能在必要範圍內移轉給相關交易方，但仍會依適用法律保護您的資料。

第七條 與 Shopify 的關係

本網站由 Shopify 提供技術支援與託管服務。Shopify 可能會收集與處理您存取及使用本網站的個人資訊，以提供、維護及改善其服務。

您提交至本網站的資訊，可能會傳輸至 Shopify 及其服務供應商，並可能在您所在地以外的國家或地區進行處理。Shopify 對個人資訊的處理，將依其公布之隱私權政策及相關規範辦理。

第八條 第三方網站與連結

本網站可能包含前往第三方網站、社群平台、付款服務、物流服務或其他外部平台的連結。該等第三方網站或服務並非由本公司經營或控制。

當您離開本網站並進入第三方網站時，您的個人資料將適用該第三方的隱私權政策與服務條款。本公司不對第三方網站之內容、隱私措施、資料處理方式或安全性負責。

第九條 兒童與未成年人資料

本網站主要提供一般消費者購買包款商品之服務，並非以兒童為主要服務對象。

若您未達法定成年年齡，請在父母或法定代理人同意及陪同下使用本網站服務。若父母或法定代理人發現未成年人未經同意向我們提供個人資料，可透過本政策所列聯絡方式與我們聯繫，我們將依適用法律協助處理。

第十條 個人資料的保存期間

我們會在達成蒐集目的所必要的期間內保存您的個人資料。例如：

一、為處理訂單、配送、退換貨及客服所需，保存相關交易與聯絡資料。
二、為符合法令、稅務、會計、爭議處理及權利主張所需，保存必要紀錄。
三、若您註冊會員帳號，我們可能在帳號存續期間保存帳號相關資料。
四、若您取消訂閱行銷通知，我們仍可能保留必要紀錄，以確保不再向您發送相關行銷訊息。

當保存目的消失，或依法不再需要保存時，我們將依合理方式刪除、停止使用或去識別化您的個人資料。

第十一條 資訊安全

本公司將採取合理且適當的技術與管理措施，以保護您的個人資料，避免未經授權之存取、使用、揭露、修改、毀損或遺失。

但請您理解，網際網路資料傳輸並不存在百分之百安全的方式。建議您妥善保管帳號、密碼及個人資料，並避免透過不安全的管道傳送敏感資訊。

第十二條 您的權利

依適用法律規定，您可就您的個人資料向本公司提出以下請求：

一、查詢或請求閱覽。
二、請求製給複製本。
三、請求補充或更正。
四、請求停止蒐集、處理或利用。
五、請求刪除。
六、取消訂閱行銷通知。

若您希望行使上述權利，請透過本政策所列聯絡方式與我們聯繫。為保護您的資料安全，我們可能會在處理您的請求前，要求您提供必要資訊以確認身份。

在法律允許或要求的情況下，若您的請求可能影響訂單處理、售後服務、法定保存義務、爭議處理或本公司合法權益，我們可能無法立即或完全滿足您的請求，並將向您說明原因。

第十三條 行銷訊息與取消訂閱

若您訂閱電子報、行銷通知或參與活動，我們可能會向您寄送商品資訊、優惠活動、品牌消息或相關行銷內容。

您可以隨時透過電子郵件中的取消訂閱連結，或透過客服信箱 service@layrich.com 聯繫我們，要求停止接收行銷訊息。

即使您取消訂閱行銷訊息，我們仍可能因訂單、付款、配送、退換貨、客服或法律必要事項，向您發送非行銷性通知。

第十四條 國際資料傳輸

由於本網站使用 Shopify、金流、物流、雲端、廣告、分析或其他第三方服務，您的個人資料可能會在台灣以外的國家或地區被傳輸、儲存或處理。

我們將在合理範圍內要求相關服務供應商依適用法律及合理安全標準保護您的個人資料。

第十五條 隱私權政策的變更

本公司可能因營運需求、服務調整、法令變更、第三方服務更新或其他必要原因，修改本隱私權政策。

更新後的隱私權政策將公布於本網站，並於公布後生效。建議您定期查閱本政策，以了解最新內容。

第十六條 聯絡資訊

若您對本隱私權政策、個人資料處理方式，或希望行使您的個人資料相關權利，歡迎透過以下方式聯繫我們：

品牌名稱：Layrich 萊麗琪
公司名稱：萊麗琪有限公司 Layrich Co., Ltd.
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