服務條款
服務條款
歡迎您使用 Layrich 萊麗琪官方網站（https://www.layrich.com）。本網站由萊麗琪有限公司 Layrich Co., Ltd.（以下簡稱「本公司」）依法設立並經營，提供包款商品銷售、訂單處理、配送、售後客服及相關服務。
請您在使用本網站或完成購物前，詳閱以下服務條款。當您瀏覽本網站、註冊會員、下單購買商品或使用本網站服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意遵守本服務條款及本網站公布之相關政策。
第一條 適用範圍
本服務條款適用於所有使用 Layrich 萊麗琪官方網站之使用者，包括但不限於網站瀏覽、商品訂購、會員註冊、付款、配送、退換貨及客服聯繫等行為。
本公司保留依實際營運需求、法令變更或服務調整而修訂本服務條款之權利。修訂後之內容將公布於本網站，並自公布日起生效。
第二條 商品資訊
本公司將盡力確保網站上商品名稱、圖片、價格、規格、材質、顏色、尺寸、庫存與商品說明之正確性。
由於不同裝置螢幕顯示設定可能不同，商品顏色可能與實品略有差異，實際商品顏色、材質與細節請以收到之實品為準。
若商品價格、庫存或頁面資訊因系統錯誤、資料同步異常或其他原因而發生明顯錯誤，本公司保留更正、取消訂單或聯繫顧客確認之權利。
第三條 訂單成立與付款
當您完成下單流程後，系統將自動寄送訂單通知。訂單是否正式成立，仍須以本公司確認付款完成、商品庫存及訂單資料無誤後為準。
若因付款失敗、資料不完整、庫存不足、系統異常或其他不可歸責於本公司之原因導致訂單無法成立，本公司將透過您提供之聯絡方式通知您。
您應確保訂購時所提供之姓名、電話、電子郵件、收件地址及付款資訊均正確且完整。若因資料錯誤導致配送延誤、無法送達或其他損失，須由您自行承擔相關責任。
第四條 配送服務
本公司依據網站公告之配送政策提供商品配送服務。實際配送方式、配送時間、運費及可配送地區，將依訂單內容、物流方式及結帳頁顯示資訊為準。
一般訂單將於付款完成後依公告處理時間安排出貨。週末、國定假日、特殊活動期間、物流延誤、天災或其他不可抗力因素，可能導致出貨或配送時間延後。
詳細配送規範請參考本網站之「配送政策」。
第五條 退換貨與退款
顧客享有依《消費者保護法》規定之七日鑑賞期權益。七日鑑賞期並非試用期，退回商品須保持全新、未使用、無污損、無異味，並保留完整包裝、吊牌、配件及發票或相關購買證明。
若商品已使用、有人為損壞、配件不完整、包裝嚴重毀損，或不符合本網站退換貨政策規定，本公司可能無法受理退換貨申請。
詳細退換貨條件、流程、退款時間與注意事項，請參考本網站之「退換貨政策」。
第六條 會員帳號與資料正確性
若您註冊會員帳號，應妥善保管帳號及密碼，並對該帳號下所進行之一切行為負責。
您提供之個人資料、訂單資料及聯絡資訊應為真實、正確且完整。如資料有異動，請即時更新或通知客服協助。
第七條 個人資料與隱私權
本公司將依據相關法令及本網站公布之「隱私權政策」蒐集、處理及使用您的個人資料。
您使用本網站服務，即表示您同意本公司於訂單處理、付款、配送、退換貨、客服聯繫及網站營運必要範圍內使用您的相關資料。
詳細個人資料使用方式，請參考本網站之「隱私權政策」。
第八條 智慧財產權
本網站所呈現之品牌名稱、商標、商品圖片、文字、設計、版面、圖像、影片及其他內容，除另有標示外，均屬本公司或合法授權人所有。
未經本公司事前書面同意，任何人不得擅自複製、轉載、修改、散布、公開展示、商業使用或以其他方式侵害本網站內容之智慧財產權。
第九條 禁止行為
使用本網站時，您不得從事下列行為：
一、提供虛假、不完整或誤導性資料。
二、冒用他人身份或盜用他人資料。
三、干擾網站正常運作或破壞系統安全。
四、以不正當方式大量下單、惡意取消訂單或影響其他顧客權益。
五、從事任何違反法令、公序良俗或侵害本公司及第三方權益之行為。
如有上述情形，本公司得視情況暫停服務、取消訂單、限制帳號使用或依法處理。
第十條 第三方服務
本網站可能使用 Shopify、金流服務商、物流業者、電子郵件系統、分析工具或其他第三方服務，以完成網站營運、付款、配送、客服及相關功能。
第三方服務之使用，可能同時適用該第三方之服務條款與隱私權政策。本公司將於合理範圍內選擇可信賴之服務提供者，但不對第三方系統之中斷、錯誤或延遲承擔超出法律規定範圍之責任。
第十一條 免責聲明
本公司將盡力維持網站資訊正確與服務穩定，但不保證本網站服務不會發生中斷、延遲、錯誤或資料異常。
因天災、物流延誤、系統維護、第三方服務異常、網路攻擊、政府措施或其他不可抗力因素造成之服務中斷、訂單延遲或損失，本公司將盡力協助處理，但不承擔超出法律規定範圍之責任。
第十二條 爭議處理與準據法
本服務條款之解釋與適用，以中華民國（台灣）法律為準據法。
若因本服務條款、商品交易或網站服務產生爭議，雙方應先本於誠信原則協商解決。若協商不成，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。但法律另有強制規定者，從其規定。
本公司保留最終解釋權
第十三條 聯絡資訊
如您對本服務條款、訂單、配送、退換貨或商品有任何疑問，歡迎透過以下方式聯繫我們：
品牌名稱：Layrich 萊麗琪
公司名稱：萊麗琪有限公司 Layrich Co., Ltd.
統一編號：83388252
客服信箱：service@layrich.com
客服專線：02-2371-1009
官方 LINE：@layrich
公司地址：臺北市信義區忠孝東路5段477之3號1樓
Address: 1 F., No. 477-3, Sec. 5, Zhongxiao E. Rd., Xinyi Dist., Taipei City 110062, Taiwan (R.O.C.)
客服時間：週一至週五 09:00–18:00，國定假日休息
最後更新日期：2026年6月